Tilaus- ja sopimusehdot
2019
Milloin tuote on otettu käyttöön? Esim. Olet kytkenyt tietokoneeseen ostamasi lisälaitteen, muistin, IP-kameran, ADSL-modeemin tai vastaavan sähköisen tuotteen. Olet asentanut SIM-kortin, niitä käyttäviin tuotteisiin, GSM puhelimeen, GSM valvontakameraan, GSM hälyttimeen tai vastaaviin tuotteisiin. Olet ladannut radiopuhelimen, navigaattorin, kameran tai muun akkuja tai paristoja käyttävän tuotteen, tai kytkenyt tuotteen verkkovirtaan. Puhelimella soittaminen merkitsee puhelimen käyttöönottoa ja siten palautusoikeuden menettämistä. [Koesoittomahdollisuutta ei tarvitse postimyynnissä tarjota, koska koesoitto ei liikkeissäkään ole mahdollista*]. *Lähde: Helsingin kuluttajaneuvoja 8/2006. Peleillä, elokuvilla, ohjelmistoilla tai muilla sinetöidyillä tuotteilla ei ole palautusoikeutta, kun tuotepakkaus on avattu. Hygienia- ja intiimituotteilla ei ole palautusoikeutta pakkauksen avaamisen jälkeen, koska tuote ei ole palautettavissa myyntiin luonteensa vuoksi. Hygienia- ja intiimituotteita ovat esimerkiksi epillaattorit, partakoneet, ihokarvatrimmerit ja nenä/korvakarvatrimmerit, hiustenhoitolaitteet ja kotiparturi, sähköhammasharjat ja suuhygienialaitteet, kuume-, verenpaine- ja verensokerimittarit sekä alkotesterit, nappikuulokkeet ja hands-free –laitteet.
Palautettavan tuotteen ja tuotteen pakkauksen tulee olla palautettaessa virheettömässä kunnossa.
Mikäli päätät palauttaa tuotteen, palautus tai ilmoitus palauttamisesta tulee tapahtua 14 vuorokauden sisällä tuotteen vastaanottamisesta.
Palautuksesta koituvat kulut maksaa asiakas.
Tuotteen sekä tuotteen pakkauksen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa. Mikäli tuote tai pakkaus ei ole uutta vastaavassa ja jälleenmyyntikelpoisessa kunnossa, on myyjällä oikeus vähentää kohtuullinen summa asiakkaalle palautettavasta määrästä. Pakkaa tuotteet huolellisesti siten että ne säilyvät kuljetuksessa ehjinä eikä myyntipakkauksiin tule merkintöjä tai tarroja.